Cafeterías
El café de todas las mañanas, convertido en una relación que puedes ver.
✓Sin app · Sin hardware · Sin tarjetas físicas
Programa de fidelización para cafeterías y restaurantes
Tus clientes vuelven. Sin apps que descargar. La tarjeta vive en el Apple Wallet y el Google Wallet de tu cliente, y está lista en 5 minutos.
Prueba 7 días sin tarjeta · o deja tu tarjeta y llévate el primer mes gratis
LoyalEats
Te falta 1 sello para tu café gratis ☕
Negocios que ya fidelizan con LoyalEats
Cómo funciona
En tres simples pasos
Sin instalar nada, sin tocar tu caja y sin pedirle a nadie que descargue una app.
Diseña tu tarjeta
Eliges el premio, los colores y tu logo. Sin programar nada y sin instalar hardware.
Tu cliente escanea el QR
La tarjeta se guarda en su Apple Wallet o Google Wallet. No descarga ninguna app.
C★
Carla
Tu cliente estrella
Vuelve cada semanaVuelve, y tú lo sabes
Acumula sellos y canjea premios. Tú ves quién viene y cada cuánto, y le escribes directo a su celular.
Qué incluye
Todo lo que necesitas para que vuelvan
Cuatro cosas, y ninguna requiere que instales nada.
La tarjeta vive en su celular
Sin app que descargar y sin tarjetas físicas que se pierdan en la billetera. La tarjeta se guarda en el Apple Wallet o el Google Wallet, la misma app donde tu cliente ya lleva sus pases de avión.
Notificaciones instantáneas
Escribe a toda tu base o solo al grupo que elijas, y el mensaje aparece en la pantalla de bloqueo. Sin depender de que abran una app ni de que el algoritmo de Instagram te muestre.
Mensajes automáticos
Configura una vez y la plataforma lo hace por ti: avisar cuando alguien está a un sello del premio, o cuando un cliente habitual lleva semanas sin aparecer. También cuando pasa cerca del local.
Sabes quién vuelve y quién se fue
Cuántos clientes vuelven por segunda vez, cada cuánto viene cada uno, quiénes eran habituales y dejaron de venir, y en qué horas y días se concentra tu tráfico.
Lo que vas a saber
Con LoyalEats sabes quién vuelve, cada cuánto y quién dejó de venir
Cada visita registrada suma información sobre tu negocio. No es un reporte para archivar: es saber a quién tienes delante, qué día conviene actuar y sobre quién. Con eso, las decisiones dejan de tomarse por intuición.
Tu panel
VISTA DE EJEMPLO1.284
Visitas registradas
↑ 18% vs. mes anterior
312
Clientes en tu campaña
↑ 41 este mes
86
Vuelven cada semana
Tu grupo más fiel
47
Se están enfriando
Todavía se recuperan
A qué hora viene tu gente
Visitas por franja horaria · último mes
Cómo está tu base
Según cuándo fue la última visita
Activos106
Enfriándose47
En riesgo38
Sin actividad81
- Cliente AActivo63
- Cliente B51 días sin venir48
- Cliente CActivo44
El momento de caer en la cuenta
Y empiezas a notar cosas que antes no se veían
No porque no estuvieran pasando. Estaban pasando todos los días, solo que nadie tenía forma de verlas.
Se me pasó
Este cliente venía todas las semanas y lleva un mes sin aparecer. Nadie lo notó.Nunca lo miré así
Los martes por la tarde el local está casi vacío, y el equipo está pagado igual.Ahora tiene sentido
Casi todos los que vuelven lo hacen en los primeros días. Pasada esa ventana, ya no vuelven.Puedo hacer algo hoy
Hay 23 premios ganados que nadie vino a cobrar. Son 23 excusas para escribirles.No lo esperaba
Los dos locales no tienen el mismo público, aunque estén a diez cuadras.Cómo no lo vi antes
Un cliente estaba registrado dos veces. Junto, era el más fiel de todos.Decisiones en base a información relevante, es lo que necesita tu negocio para crecer. A quién escribirle esta semana, qué franja llenar, qué local necesita otra estrategia.
Empieza gratisPara quién es
Si tus clientes vuelven, LoyalEats es para ti
No importa qué vendas. Si tu negocio vive de que la misma persona regrese, hay una campaña de fidelización que tiene sentido para ti.
Restaurantes
Reconoce a quien ya vino antes, aunque pase un mes entre visita y visita.
Panaderías
Compra chica y frecuencia alta: donde una cartilla de sellos rinde más.
Heladerías
Premia al que vuelve y dale una razón para venir también fuera de temporada.
Veterinarias
Controles, baños y vacunas: el calendario de cada cliente, en un solo lugar.
Salones de belleza
Cada cuánto vuelve cada persona, y a quién conviene recordarle su cita.
Y muchos más
Barberías, gimnasios, lavanderías, pastelerías, juguerías. Si lo tuyo no está en la lista, escríbenos: nos adecuamos a cada negocio.
Disponibilidad
Donde esté tu negocio
No hay nada que instalar ni que homologar. El Apple Wallet y el Google Wallet funcionan igual en cualquier país, la plataforma es web y el registro es un código QR. Abres tu campaña desde donde estés y empieza a funcionar el mismo día.
Nacimos en Lima trabajando con negocios independientes, y hoy tenemos clientes en Perú, México, Chile, Colombia y Nicaragua. Toda la plataforma y todo el soporte están en español.
Los precios se muestran en soles o en dólares según el país que elijas. Emitimos factura electrónica de SUNAT, válida legalmente también para clientes fuera de Perú, así que recibes un comprobante formal estés donde estés.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Mis clientes tienen que descargar una app?+
No. LoyalEats funciona con el Apple Wallet y el Google Wallet, que ya vienen instalados en la mayoría de los celulares. El cliente escanea un código QR y la tarjeta se guarda sola.
¿Necesito comprar algún equipo o cambiar mi caja?+
No. El sistema funciona con códigos QR que puedes imprimir o mostrar en una pantalla. No se integra con tu caja registradora ni requiere hardware.
¿LoyalEats funciona en mi país?+
Sí. Las tarjetas de Apple Wallet y Google Wallet funcionan igual en cualquier país, y la plataforma es web: no depende de nada local. Hoy trabajamos con negocios en Perú, México, Chile, Colombia y Nicaragua, pero puedes abrir tu campaña desde donde estés. La plataforma y el soporte están en español.
¿En qué moneda me cobran y qué comprobante recibo?+
Todos los precios están en dólares. Emitimos factura electrónica de SUNAT, válida legalmente también para clientes fuera de Perú, así que recibes un comprobante formal estés donde estés.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?+
El mismo día. Diseñas la tarjeta, generas tu QR y ya puedes empezar a registrar visitas. La mayoría lo tiene listo en menos de una hora.
¿Puedo personalizar el diseño de la tarjeta?+
Sí. Logo, colores, el premio y la información que quieras mostrar. La tarjeta se ve como tu marca, no como la nuestra.
¿Qué información voy a ver de mis clientes?+
Cuántas personas se inscribieron y cuántas volvieron, con qué frecuencia viene cada una, quiénes eran habituales y dejaron de aparecer, en qué horas y días se concentra tu tráfico, y cuántos premios se ganaron y se canjearon. Puedes segmentar por comportamiento para enviar mensajes a un grupo concreto.
¿Tengo que enviar las promociones a mano?+
Puedes hacerlo cuando quieras, pero también puedes dejarlas configuradas para que se envíen solas: cuando alguien está cerca de completar su premio, o cuando un cliente habitual lleva tiempo sin venir.
¿Qué diferencia a cada plan?+
Lo que cambia es la cantidad de locales y de campañas push, no la de clientes. Starter cubre un local con cuatro campañas al mes. Growth suma hasta tres locales, con push ilimitadas, AutoPush y GeoPush. Enterprise está pensado para cadenas, con hasta quince locales, marca propia y soporte dedicado. Si necesitas algo hecho a tu medida, escríbenos y lo vemos.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?+
Puedes empezar de dos formas. Sin dejar tu tarjeta, pruebas LoyalEats siete días completos. Y si dejas tu tarjeta al registrarte, te llevas el primer mes entero gratis: el primer cargo se hace recién cuando ese mes termina, y tu campaña, tus clientes y sus tarjetas siguen igual, sin interrupción ni pérdida de datos. Puedes cancelar antes, sin penalización.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?+
Sí, sin permanencia ni penalización.
Empieza hoy y que la próxima visita ya sume
Prueba 7 días sin tarjeta · o deja tu tarjeta y llévate el primer mes gratis